Мы рядом
в трудную минуту
Собрано за декабрь
93 721 ₽
Главная>Вопросы о пожертвованиях

Вопросы о пожертвованиях

Есть вопросы по регулярным платежам?

Изменить сумму, регулярность платежа или дату списания средств можно, написав письмо на почту support.fond@pravmir.ru с указанием желаемых: даты, суммы или периодичности списания. (Система может выполнять регулярные платежи каждые 2 недели, 1 раз в месяц, каждые 3 месяца и так далее: вы можете указать любой период.)

В форме пожертвования выбранные поля выделены оранжевым цветом. Чтобы оформить подписку на регулярные пожертвования при совершении пожертвования выбран тип платежа «Ежемесячно». Если Вы хотите сделать разовое пожертвование, выбирайте — «Разово».

Ваше регулярные пожертвования — залог стабильности фонда.

Если Вы ошибочно выбрали «Ежемесячно», Вы можете самостоятельно отменить регулярное пожертвование пройдите по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe

Спасибо Вам большое за поддержку подопечных фонда!

Как сделать пожертвование из-за границы?

Вы можете сделать пожертвование по банковской карте или через PayPal на странице выбранного вами подопечного/проекта на сайте Фонда.

Если вы хотите сделать пожертвование не заходя на сайт Фонда — наш аккаунт в Paypal: fond@pravmir.ru.
Пожертвования напрямую на fond@pravmir.ru будут зачислены в Фонд Срочной Помощи и распределены для помощи всем подопечным.

Не получается сделать пожертвование через PayPal

Платежная система PayPal с 31 июля 2020 года прекратила осуществления клиентских внутренних переводов и платежей по России.
Поэтому, если у вас банковская карта выпущенная российским банком, платежи в пользу нашего Фонда через PayPal для Вас недоступны из-за ограничений сервиса. В данной ситуации, возможно, вам подойдёт способ оплаты банковской картой через сервис Cloudpayments (доступен в интерфейсе оформления пожертвования).

Если ваш случай не относится к описанному выше, то вы можете обратиться на адрес support.fond@pravmir.ru с описанием вашей проблемы.

Не получается пожертвовать по SMS через оператора Tele2

К сожалению, оператор Tele2 в одностороннем порядке отменил возможность платежей (пожертвований) на благотворительность через платёжную систему Mixplat, с которой сотрудничает Фонд.
Мы работаем над тем, чтобы восстановить возможность пожертвований для абонентов Tele2.

Вы можете воспользоваться другими способами платежа: банковская карта, Яндекс.Деньги, Сбербанк.Онлайн, Альфа.Click, Tinkoff, перевод на расчётный счёт.

Как найти мой платеж, если я совершил его по банковским реквизитам?

Пожертвования, поступающие на расчетный счет Фонда, вносятся на сайт вручную в течение недели.
Если вы не нашли Ваше пожертвование в течение недели на сайте, напишите нам на support.fond@pravmir.ru

Как совершить пожертвование через CбербанкОнлайн?

Вы можете просто и быстро сделать пожертвование через Сбербанк On-Line! Это займет у Вас не более двух минут.

Инструкция

Как совершить пожертвование через Промсвязьбанк?

Как получить документы на налоговый вычет?

Напишите письмо с запросом на support.fond@pravmir.ru

Укажите:

  1. Данные о совершенных платежах
    • Если они были совершены через платежные системы CloudPayments или Robokassa, просим сообщить период и электронный адрес(а), введенный при совершении пожертвования.
    • Если они были совершены путем перевода средств на расчетный счет, нам достаточно периода и Вашего ФИО
    • Если они были совершены посредством SMS, укажите номер телефона и период.
  2. Паспортные данные
  3. Адрес доставки документов

Документы могут быть направлены почтой России или курьером по Москве.

Как изменить назначение платежа?

Если вы хотите изменить назначение платежа, напишите письмо на почту support.fond@pravmir.ru
В письме укажите дату, сумму и способ пожертвования.

Как совершить адресное пожертвование через SMS?

Если вы хотите зачислить платеж посредством SMS на конкретного подопечного, пожалуйста, сообщите на почту support.fond@pravmir.ru:

  • дату и время платежа (хотя бы примерно)
  • номер телефона
  • сумму пожертвования
  • ФИО подопечного

Ошибка при совершении пожертвования по ссылке из социальных сетей

Если при переходе по ссылке из социальной сети в форму пожертвования Вам выдают ошибку, а деньги списываются, не переживайте: они будут зачислены правильно. Вы сможете найти Ваш платеж в колонке Жертвователи.

Как сделать пожертвование через ApplePay из Instagram?

ApplePay работает только в браузере Safari (политика компании Apple), поэтому ссылку необходимо открыть в соответствующем браузере.

  1. Находясь в Instagram кликните по ссылке Находясь в Instagram кликните по ссылке
  2. После того как ссылка открылась — кликните в верхнем правом углу на три точкикликните в верхнем правом углу на три точки
  3. В появившемся меню выберите «открыть в Safari»В появившемся меню выберите «открыть в Safari»

Теперь оплата через ApplePay будет доступна.

оплата через ApplePay

Нужна помощь
После травмы Алена не может ходить. Два сына ждут ее в Доме малютки
Алене нужен курс восстановления в центре «Реабилитация доктора Волковой»
Нужно 416 500 ₽
В три месяца Мира перестала развиваться. Врачи не могут найти причину
Нужен генетический анализ «Полногеномное секвенирование»
Нужно 116 250 ₽
После травмы маленький Федя живет с незатянувшейся раной в костях черепа
Состояние малыша сейчас можно сравнить с тем, какое бывает у людей после инсульта
Нужно 1 430 000 ₽