- Есть вопросы по регулярным платежам?
- Как сделать пожертвование из-за границы?
- Не получается сделать пожертвование через PayPal
- Не получается пожертвовать по SMS через оператора Tele2
- Как найти мой платеж, если я совершил его по банковским реквизитам?
- Как совершить пожертвование через CбербанкОнлайн?
- Как совершить пожертвование через Промсвязьбанк?
- Как получить документы на налоговый вычет?
- Как изменить назначение платежа?
- Как совершить адресное пожертвование через SMS?
- Ошибка при совершении пожертвования по ссылке из социальных сетей
- Как сделать пожертвование через ApplePay из Instagram?
Изменить сумму, регулярность платежа или дату списания средств можно, написав письмо на почту support.fond@pravmir.ru с указанием желаемых: даты, суммы или периодичности списания. (Система может выполнять регулярные платежи каждые 2 недели, 1 раз в месяц, каждые 3 месяца и так далее: вы можете указать любой период.)
В форме пожертвования выбранные поля выделены оранжевым цветом. Чтобы оформить подписку на регулярные пожертвования при совершении пожертвования выбран тип платежа «Ежемесячно». Если Вы хотите сделать разовое пожертвование, выбирайте — «Разово».
Ваше регулярные пожертвования — залог стабильности фонда.
Если Вы ошибочно выбрали «Ежемесячно», Вы можете самостоятельно отменить регулярное пожертвование пройдите по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe
Спасибо Вам большое за поддержку подопечных фонда!
Вы можете сделать пожертвование по банковской карте или через PayPal на странице выбранного вами подопечного/проекта на сайте Фонда.
Если вы хотите сделать пожертвование не заходя на сайт Фонда — наш аккаунт в Paypal: fond@pravmir.ru.
Пожертвования напрямую на fond@pravmir.ru будут зачислены в Фонд Срочной Помощи и распределены для помощи всем подопечным.
Платежная система PayPal с 31 июля 2020 года прекратила осуществления клиентских внутренних переводов и платежей по России.
Поэтому, если у вас банковская карта выпущенная российским банком, платежи в пользу нашего Фонда через PayPal для Вас недоступны из-за ограничений сервиса. В данной ситуации, возможно, вам подойдёт способ оплаты банковской картой через сервис Cloudpayments (доступен в интерфейсе оформления пожертвования).
Если ваш случай не относится к описанному выше, то вы можете обратиться на адрес support.fond@pravmir.ru с описанием вашей проблемы.
К сожалению, оператор Tele2 в одностороннем порядке отменил возможность платежей (пожертвований) на благотворительность через платёжную систему Mixplat, с которой сотрудничает Фонд.
Мы работаем над тем, чтобы восстановить возможность пожертвований для абонентов Tele2.
Вы можете воспользоваться другими способами платежа: банковская карта, Яндекс.Деньги, Сбербанк.Онлайн, Альфа.Click, Tinkoff, перевод на расчётный счёт.
Пожертвования, поступающие на расчетный счет Фонда, вносятся на сайт вручную в течение недели.
Если вы не нашли Ваше пожертвование в течение недели на сайте, напишите нам на support.fond@pravmir.ru
Вы можете просто и быстро сделать пожертвование через Сбербанк On-Line! Это займет у Вас не более двух минут.
Напишите письмо с запросом на support.fond@pravmir.ru
Укажите:
- Данные о совершенных платежах
- Если они были совершены через платежные системы CloudPayments или Robokassa, просим сообщить период и электронный адрес(а), введенный при совершении пожертвования.
- Если они были совершены путем перевода средств на расчетный счет, нам достаточно периода и Вашего ФИО
- Если они были совершены посредством SMS, укажите номер телефона и период.
- Паспортные данные
- Адрес доставки документов
Документы могут быть направлены почтой России или курьером по Москве.
Если вы хотите изменить назначение платежа, напишите письмо на почту support.fond@pravmir.ru
В письме укажите дату, сумму и способ пожертвования.
Если вы хотите зачислить платеж посредством SMS на конкретного подопечного, пожалуйста, сообщите на почту support.fond@pravmir.ru:
- дату и время платежа (хотя бы примерно)
- номер телефона
- сумму пожертвования
- ФИО подопечного
Если при переходе по ссылке из социальной сети в форму пожертвования Вам выдают ошибку, а деньги списываются, не переживайте: они будут зачислены правильно. Вы сможете найти Ваш платеж в колонке Жертвователи.
ApplePay работает только в браузере Safari (политика компании Apple), поэтому ссылку необходимо открыть в соответствующем браузере.
- Находясь в Instagram кликните по ссылке
- После того как ссылка открылась — кликните в верхнем правом углу на три точки
- В появившемся меню выберите «открыть в Safari»
Теперь оплата через ApplePay будет доступна.